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자주 묻는 질문

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subject 주문/결제
writer 더김치 (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2017-07-24
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주문확인은 어떻게 하나요?

회원님의 주문 완료와 동시에 메일이 발송되며, 자세한 내역은 사이트 내 주문 배송조회 메뉴를 클릭하셔서 주문내역을 확인하실 수 있습니다.

또한 더김치/더만두(이하 더김치) 고객센터 080-543-5432로 전화를 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.




비회원도 주문을 할 수 있나요?

저희 더김치에서는 비회원 주문이 가능합니다.

그러나 회원으로 주문하시면 적립금이나 이벤트참여 기회 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.



결제제도에는 어떤 것들이 있나요?

저희 더김치 결제제도에는 6가지가 있습니다.

카드 결제와 무통장 입금, 휴대폰 결제, 에스크로(실시간 계좌이체), 간편 결제(네이버페이, 카카오페이, 페이코) 그리고 포인트를 이용한 결제 방법이 있습니다.




신용카드 결제 서비스는 안전한가요?

저희 더김치는 결제 전문 서비스 업체인 이니시스와 제휴하고 있습니다.

이는 고객님들께 더 안전하고 다양한 결제 서비스를 제공하기 위함입니다.

고객님의 구매 정보 및 신용카드 정보는 암호화 되어 철저히 보안을 유지하고 있습니다.

고객님의 카드 청구서에는 이니시스라고 기재됩니다.




영수증 발급은 어떻게 받나요?

신용카드 영수증은 결제시 출력이 가능합니다

단, 세금계산서나 현금영수증, 영수증은 주문 배송조회 혹은 e-mail로 전송된 자료에서 출력 가능합니다.

세금계산서를 발급 받으시려는 고객님은 해당 사업자 등록증을 팩스(041-581-0010)으로 보내주셔야 합니다.


 
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