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subject 배송
writer 더김치 (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2017-07-25
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배송비용은 얼마인가요?

배송비는 30,000원 이상 주문 시 무료이며 30,000원 미만일 경우에는 3,000원의 배송료가 추가됩니다.
단, 제주 및 도서·산간지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

(제주 3,000원 / 도서·산간지역 5,000원 / 지역별 상이)




해외배송은 가능한가요?

더김치는 아직 해외 배송 시스템을 갖추지 못했음을 알려 드립니다. 해외로 김치를 보내시려면 고객님이 직접 보내셔야 합니다.

김치는 숙성되면서 가스가 발생되어 부풀기 때문에 해외로 보내실 때에는 다른 용기에 옮겨 담아 보내시거나 숙성을 방지하기 위해 아이스 팩을 동봉하셔도 좋습니다.

해외 발송 시 발생하는 제품의 파손, 숙성 등은 책임지지 않습니다.




배송 시 포장 스티로폼, 아이스 팩 회수는?

따로 이를 위해 수거하러 방문하지는 않습니다.

단, 아이스 팩과 아이스 박스는 재활용이 가능하므로 여름철에 유용하게 쓰실 수 있습니다.




배송시간은?

아직 우리나라의 택배 여건상 식품의 정확한 배송시간 예약은 어려운 상태입니다.

이를 양해해 주시기 바라며, 평일은 대개 오후 12~4시 경에 많이 배송되나, 물량이 많을 때는 이보다 몇 시간 더 늦어지는 경우도 있습니다.

부득이하게 배송 일을 정하셔야 하는 경우에는 저희 더김치 고객센터로 전화 주시면 배송 받으실 날짜를 변경해 드리도록 하겠습니다.




김치와 만두를 같이 주문 했을 때 따로따로 받나요?

김치와 만두를 같이 주문하시더라도 출고되는 공장이 다른 관계로 김치와 만두를 받으시는 시간이 서로 다를 수 있습니다. 이 점 양지해 주시기 바랍니다.




주문한 상품을 언제 받을 수 있나요?

주문 후 1~2일 내 배송을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 공휴일은 배송이 되지 않습니다.

제주, 도서·산간 지역의 경우 기상악화 및 현지사정으로 인하여 배송이 늦어지거나 출고가 어려울 수 있습니다.




지정일 배송 가능한가요?

화~토요일까지 배송(도착)지정일이 가능합니다. (단, 출고 전일까지 가능)




해외포장 가능한가요?

해외포장은 사전에 연락을 주시면 일반포장보다 비닐/아이스팩이 추가로 포장이 됩니다.


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