안녕하세요.
매번 김장 포기김치 구매하여 먹고있는 가정집 입니다.
늘 맛있게, 배송 날짜 맞춰 보내주셔서 잘 먹고 있습니다.
이번 김장 포기김치는 요청한대로 27일 출고되어 28일에 도착은 하였으나 아이스 박스 두개로 배송이 왔습니다.
그런데 아이스 박스 내에 아이스팩이 전혀 들어있지 않더군요..
김장김치를 주문할 때는 김치냉장고에 보관하며 오래 두고 먹을 생각으로 늘 주문합니다.
또, 도서 산간지방이라 배송이 늘 걱정되기도 하구요.
요즘 추워서 아이스팩을 넣지 않고 배송해주신건지.. 이 부분은 너무 아쉽습니다.
날씨와는 관계 없이 아이스팩이 꼭 들어있었으면 좋겠습니다.
날씨 때문이 아닌, 상품 포장 시 누락된거겠죠..
다음부터 신경써서 보내주시기 바랍니다.
저희 (주)홍진경 더김치를 주문해 주셔서 감사합니다.
도서지역의 경우 동절기에도 아이스를 동봉하여 보내드리고 있으나
포장 작업중 누락이 되었던 것 같습니다.
고객님 말씀 참고하여 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
양해해 주셔서 감사드리며
새해 복 많이 받으세요.^^