배추김치 3키로 총각김치 3키로 주문했어요
언제오나 기다리다 필요한 날에 딱 맞춰 왔네요
아이스박스를 열고 보니 먹을 기분이 싹 없어지네요
아이스박스 뚜겅을 여니 파란색 총각김치봉투는 잘 포장되어 있는데 배추김치 포장지가 찢어져서 김치 국물이 바닥에 흥건하게 흘러있네요
배송하다 터졌나 싶어 꺼내서 보니 칼같이 날카로운 것으로 옆을 쭉 찢어 놓은 것 같았어요
비닐 포장이 터졌으면 속에 있는 포장만 터졌을 텐데 겉에 회색 두꺼운 포장지랑 같이 속 비닐이 같은 모양 같은 사이즈로 터져있네요
터져서 다 흘러내린 김치 국물 그리고 터진 곳으로 삐져나와 있는 배추김치를 보니 바로 반품 하고 싶었는데 김치가 급하게 필요해 시켜서
기분 나쁘지만 그냥 먹었어요
다행히 김치 맛은 괜찮아서 맘이 조금 풀렸네요
그래도 김치 국물이 다 빠져서 양념이 잘 뵐지 모르겠어요
너무 놀래서 정리하느라 사진 찍는 것도 잊었습니다
그 다음날 바로 고객 센터로 전화 할려고 했는데 일이 바쁘다 보니 이제야 후기 남깁니다
제가 급해서 먹었지만 그때 심정은 터진 비닐이라도 찍어서 반품할 걸 하고 후회했습니다
주문하신 상품으로 인해 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
전화 안내드린대로 고객님의 소중한 말씀 참고하여
앞으로 더욱 신경쓸 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.