안녕하세요 고객님?

저희 (주)홍진경을 찾아주셔서 감사합니다.

지난 11월 접수하신 내용으로 동일 생산일자의 제품을 테스트 하였으며

테스트 결과 특이점은 확인되지 않았으나

소중한 고객님의 말씀 참고하여 향후 제품 생산 시 참고할 수 있도록 내부적으로 전달된 상태입니다.

별도의 연락을 기다리시게 했다면 죄송합니다 고객님..

말씀 참고하여 앞으로도 더 나은 맛과 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

지난 11월에 수령한 동태전에서 곰팡이맛이 난다고 고객센터로 연락드렸었는데 해당 제품에 대한 회수 및 제품에 대한 피드백이 전혀 없네요.  남은 동태전도 다시 확인해봤지만 곰팡이 맛이 나서 전혀 먹을 수가 없습니다.  결국 음식물쓰레기로 돈주고 버렸네요. 김치랑 만두는 정말 앗있게 먹었었는데.. 귀찮아서 이런 글 작성안하는 성격인데 차후 제품관리 및 사후관리에 조금 더 신경써주시길 바라는 마음으로 글 남깁니다.