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subject 질문있습니다.
writer 전**** (ip:)
  • grade 0점  
  • date 2019-07-22
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홍진경으로 구입하는 제품과 홈쇼핑으로 구입하는 제품에는 차이가 있나요?

홈페이지로 김치와 전을 구입하다가 우연히 홈쇼핑에서 방송하는 것을 보고 조금 더 싸길래.... 그리고 급히 김치가 필요하길래 홈쇼핑에서 구입했습니다.

그런데 배송된 제품을 보다가...... 놀랐습니다.

1, 박스를 비닐로 싸서 왔더군요, 그래서 장마철임을 생각하고 비닐 포장을 한 줄로 믿었습니다. 근데 비닐포장을 푸는 순간 물들이 식탁에 흐르더군요.

2. 박스를 열다 보니까 박스는 이미 개어져서 테이프로 여기저기를 붙여 놓았더군요. 그래서 택배사를 마음 속으로 욕했습니다.

3. 박스를 열고 안을 들여다보는 순간.....' 허'걱 했습니다. 물김치를 포장했던 포장비닐이 찢어지고 물김치가 세상 구경하려고 나와 있더군요.

해서 질문합니다. 제품의 질 뿐만아니라... 제품 포장도 홈쇼핑용이 따로 있는 것인지......?

아무리 택배사가 던지더라도 제품의 내용물이 세상 구경을 하려고 나오면 안되는게 아닐까요?

그래도 홍진경이라고 믿고 샀는데..... 그동안 믿고 먹었던 김치 등의 제품에 대한 의심이 드네요.

그리고 무척 마음이 상하네요. 급히 필요했던 김치를 사용도 못하고... 손해가 많네요.

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  • 더김치 2019-07-22 0점
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    스팸글 안녕하세요 고객님?

    주문하신 상품으로 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

    더김치 사이트, 홈쇼핑 방송, 타사 쇼핑몰의 주문 건은 모두 동일한 레시피로 생산을 하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

    고객님의 주문 건이 파손에 의한 택배 사고로 확인되시네요..

    다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며

    안내받으신 대로 주문하신 상품을 재출고 해 드릴 예정이며

    고객님 말씀 참고하여 더욱 신경 쓰도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
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